¿Cómo evitar caer en la estafa 'La Patrona'?

La estafa telefónica conocida como "La Patrona" sigue cobrando víctimas. Su reciente y exitosa aplicación contra figuras públicas, incluyendo el caso de la actriz y cantante Susana Zabaleta —quien denunció el robo de objetos de valor en su casa tras extorsionar a su empleada mientras estaba de vacaciones—, ha puesto de relieve la sofisticación de este delito y la vulnerabilidad de sus víctimas.

Esta modalidad, que tiene como principal objetivo a las trabajadoras del hogar y el personal de servicio, se basa en la manipulación y el engaño para vaciar casas y negocios. A continuación, te explicamos cómo opera y, lo más importante, cómo proteger a tu personal y tu patrimonio.

📞 ¿En qué consiste "La Patrona"?

Es una modalidad de extorsión telefónica en la que los delincuentes, que a menudo operan desde reclusorios, llaman a la vivienda o negocio y se hacen pasar por la "patrona" (jefa), un familiar, abogado o contador de la familia. Utilizan información personal previamente obtenida (a veces de redes sociales o llamadas de sondeo) para dar credibilidad a su relato.

El engaño se centra en generar una situación de emergencia o peligro inminente (un accidente, detención por problemas legales/fiscales, o una supuesta deuda urgente) que involucra al jefe o la jefa. Bajo la manipulación y la presión, convencen a la empleada o empleado de buscar y entregar dinero en efectivo, joyas o artículos de valor (a veces en un "sobre amarillo" específico) a un supuesto enviado o de realizar un depósito urgente.

🚨 ¿Por qué ha encendido las alarmas?

1. Vulnerabilidad de las Víctimas: Se aprovecha de la confianza y el lazo laboral, y de la presión psicológica sobre la persona que contesta la llamada, haciéndoles creer que están "ayudando" a su patrón/patrona a salir de un apuro.

2. Uso de IA (Reciente): En casos recientes, se ha reportado el uso de Inteligencia Artificial para clonar la voz de la persona empleadora, haciendo el engaño casi indetectable y aumentando drásticamente la credibilidad de la llamada.

3. Victimización de Personajes Públicos: El modus operandi no se limita a familias de clase media, sino que ha afectado a hogares de funcionarios públicos, directores de bancos y celebridades, siendo el caso de Susana Zabaleta uno de los más recientes y mediáticos.

🎭 ¿Qué personajes públicos han caído?

Aunque la mayoría de las denuncias provienen de la ciudadanía en general, algunos casos de intento o consumación han involucrado a figuras del espectáculo:

• Susana Zabaleta (robo consumado por extorsión a su empleada mientras estaba de viaje).

• Consuelo Duval (robo cuantioso por extorsión a su empleada, con posible uso de clonación de voz por IA).

• Se reportó un intento de extorsión con este modo de operar en la residencia de la actriz Silvia Pinal.

• La actriz Laura Zapata también alertó sobre un intento de extorsión de este tipo a su empleada.

✅ Cómo evitar caer en la estafa

La prevención es la mejor herramienta:

• Verificación Inmediata: Si recibe una llamada de supuesta emergencia, cuelgue de inmediato. Llame directamente al patrón/patrona o al familiar en cuestión a su número habitual para confirmar su estado.

• Protocolo Familiar/Laboral: Establezca un protocolo de seguridad con el personal de servicio, que incluya:

  • Nunca dar información personal o familiar a desconocidos.

  • Nunca buscar dinero, joyas o documentos en la casa ni hacer depósitos por indicación telefónica.

  • Acordar una "palabra clave" o frase de seguridad para confirmar la identidad en caso de una verdadera emergencia. Si no se usa, es fraude.

• Comunicación Constante: Empleadores y empleados deben mantener una comunicación fluida para reportar cualquier llamada sospechosa.

• Limitar Información en Redes: Revise la privacidad de sus redes sociales para evitar que los delincuentes obtengan datos familiares y de su entorno laboral.

Recuerda: Las autoridades nunca solicitan dinero o información confidencial por teléfono para liberar a alguien de un problema legal o accidente.

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